Conseil et intégration de solutions ManageEngine
Conseiller et vous Accompagner dans une démarche ITIL / ISO2000
Former vos équipes pour bien utiliser les outils et méthodologies ITIL
Leader de l'informatique unifiée
Profitez de votre informatique,
Parlez avec les données
Nous offrons des solutions complètes et pratiques pour tous les problèmes de gestion informatique, même les plus ardus, du maintien de la sécurité opérationnelle et de la haute disponibilité à la satisfaction des utilisateurs
Nos expertises
ISO 20000
Nous aidons nos clients à bâtir un système de gestion des services informatiques efficace et en phase avec la stratégie est définit selon les volets suivants: la stratégie, la conception, la transition, les opérations et l’amélioration continue
ITIL 4
ITIL 4 s’appuie sur les meilleures pratiques établies dans les référentiels ITIL. ITIL 4 offre une approche pratique et flexible pour passer au nouveau monde de la transformation numérique et adopter un modèle d’exploitation de bout en bout pour la fourniture et l’exploitation des produits et services
Conseil
Nous vous accompagnons dans vos projets de réingénierie de vos processus opérationnels conformément aux bonnes pratiques ITIL/ISO20000
Conseil
Nous vous accompagnons dans vos projets de réingénierie de vos processus opérationnels conformément aux bonnes pratiques ITIL/ISO20000
INTEGRATION
L’équipe OPENVIEW est spécialisée dans l’intégration de ServiceDesk Plus, notre solution ITSM et de tout le portefeuille de solutions offertes par ManageEngine.
SERVICES MANAGES
Vous souhaitez déléguer tout ou une partie de la gestion, l’exploitation de vos applications? Nous vous assistons grâce à notre notre équipe d’experts (ISO20000, COBIT, ITILv4…)
FORMATION
Notre Programme de formation est destiné aux entreprises et aux particuliers dans les domaines de la gestion des services IT afin de vous accompagner de bout en bout dans la montée de compétences de vos équipes informatiques et digitales.
We look forward to doing great things with you anywhere in the world.
Nos Solutions
Gestion, régulation et protection des identités numériques et de l’accès privilégié.
Gestion Active Directory
- Gestion et suivi Active Directory, Microsoft 365 et Exchange
- Audit en temps réel Active Directory, des fichiers et des serveurs Windows
- Mot de passe en libre-service, MFA de terminal, accès conditionnel et SSO d’entreprise
- Suivi et analyse des environnements Exchange et Skype hybrides
- Sauvegarde et restauration Active Directory, Microsoft 365 et Exchange
Nos solutions :
ADManager Plus | ADAudit Plus | ADSelfService | Exchenge Reporter Plus | RecoveryManager Plus
Gouvernance et administration des entités
- Gestion des entités et des accès du personnel pour les écosystèmes hybrides
- Gestion, suivi et audit Microsoft 365
- Authentification unique sécurisée pour les applications d’entreprise
Nos solutions :
AD360 | M365 Manager Plus | Identity Manager Plus
Gestion de l’accès privilégié
- Sécurité complète de l’accès privilégié
- Gestion des mots de passe privilégiés
- Gestion des accès à distance sécurisés et des sessions privilégiées
- Gestion des clés SSH et certificats SSL/TLS
Nos solutions :
PAM360 | Password Manager Pro | Access Manager Plus | Key Manager Plus
Conception, automatisation, déploiement et gestion de services informatiques et opérationnels.
Gestion des services IT et d’entreprise
- Gestion complète des services pour l’entreprise
Notre solution :
| ServiceDesk Plus |
Gestion du service client
- Support client à facturation intégrée pour l’entreprise
Notre solution :
| SupportCenter Plus |
Gestion des actifs informatiques
- Gestion des actifs informatiques à CMDB intégrée
Notre solution :
| AssetExplorer |
Gestion et protection des serveurs, des postes de travail, des ordinateurs portables, des appareils mobiles et des navigateurs Web.
Gestion des terminaux
- Gestion unifiée des terminaux et sécurité
- Gestion complète des appareils mobiles
- Gestion automatique des correctifs multi-OS
- Mise à jour corrective automatique des logiciels tiers
- Imagerie et déploiement du système d’exploitation
- Accès à distance d’entreprise
- Suivi réseau et gestion des terminaux unifiés pour les MSP
Nos solutions :
| EndPoint Central | Mobile Device Manager Plus | Patch Manager Plus | Patch Connect Plus | OS Deployer | Remote Access Plus | RMM Central |
Sécurité des terminaux
- Gestion des vulnérabilités d’entreprise axée sur la priorisation
- Prévention des pertes de données pour les périphériques
- Recherche de logiciels et gestion des privilèges des terminaux
- Gestion et sécurité des navigateurs
- Prévention avancée des pertes de données des terminaux
Nos solutions :
| Vulnerability Manager Plus | Device Control Plus | Application Control Plus | Browser Security Plus | EndPoint DLP Plus |
Analyse et suivi du réseau, des serveurs et des applications.
Analyse de la performance du réseau et des serveurs
- Gestion unifiée des réseaux, des serveurs et des applications
- Analyse de la performance du réseau
- Analyse de la bande passante et du trafic
- Gestion des configurations et des modifications réseau
- Gestion des règles de pare-feu, des configuration et des journaux
- Gestion des adresses IP et des ports de commutateur
Nos solutions :
| OpManager Plus | OpManager | NetFlow Analyzer | Network Configuration Manager | Firewall Analyzer | OpUtils |
Analyse de la performance des applications
- Analyse de la performance des serveurs et des applications
- Analyse complète pour les DSI et les équipes DevOps/SRE
Nos solutions :
| Applications Manager | Site24x7 |
Gestion des incidents informatiques
- Gestion centralisée des alertes informatiques
- Page de mise à jour d’état en temps réel et sur les incidents
Nos solutions :
| AlarmsOne | Site24x7 StatusIQ |
DNS Management
- Service de gestion DNS complet pour exploiter des activités en ligne
Notre solution :
| CloudDNS |
Protection du réseau contre les cyberattaques et mise en conformité.
SIEM
- Outil SIEM intégré à analyse avancée des menaces et UEBA orientée ML
Notre solution :
| Log360 |
Gestion des journaux et de la conformité
- Gestion complète des journaux et de la conformité informatique
- Gestion des règles de pare-feu, des configurations et des journaux
Nos solutions :
| EventLog Analyzer | Firewall Analyzer |
Audit de sécurité
- Audit en temps réel Active Directory, des fichiers et des serveurs Windows
- Audit et suivi SharePoint
- Sécurité Microsoft 365
- Analyse et contrôle de la sécurité cloud
- Audit des fichiers, prévention des fuites de données et évaluation des risques
- Analyse du stockage et sécurité des fichiers
Nos solutions :
| ADAudit Plus | SharePoint Manager Plus | M365 Security Plus | Cloud Security Plus | DataSecurity Plus | FileAnalysis |
Supervision de l’infrastructure et aperçu détaillé des opérations.
Analyse des opérations informatiques
- Analyse informatique à moteur IA pour l’entreprise
- Gestion des coûts du cloud pour les DSI modernes
Nos solutions :
| Analytics Plus | ClodSpend |
Créez rapidement des applications personnalisées et performantes et lancez-les sur site.
AppCreator
- Plateforme avancée Low-code pour la création d’applications performantes
Notre solution :
| AppCreator |
A propos de nous
Leader de l'informatique unifiée
Filiale du Groupe NEW DIGITAL AFRICA, OPENVIEW est spécialisée dans le conseil en processus des systèmes d’informations, l’assistance à la mise en œuvre des processus ITIL, l’accompagnement à la certification ISO 20000 et la mise à disposition de solutions innovantes.
Les services d’assistance informatique sont à l’origine de la fourniture de toute une série de services informatiques aux utilisateurs finaux, et quel que soit le secteur d’activité de vos clients, il est important qu’ils soient prêts à gérer efficacement leurs services d’assistance informatique. Avec l’aide des solutions de gestion du service d’assistance informatique, elle crée un guichet unique permettant à tous les utilisateurs finaux de recevoir une assistance et une base de données centralisée permettant aux techniciens de garder une trace de tous les tickets d’assistance.
Avec le nombre toujours croissant d’ordinateurs portables, d’ordinateurs de bureau, de tablettes et d’appareils mobiles (ou autrement appelés terminaux) utilisés dans les organisations, il devient de plus en plus difficile de gérer tous les actifs associés à chaque appareil. La meilleure façon de s’assurer que tous les dispositifs sont correctement gérés est de mettre en œuvre un logiciel de gestion des terminaux.
ManageEngine propose plusieurs logiciels de gestion des terminaux qui peuvent aider les équipes informatiques à résoudre rapidement les problèmes, à améliorer la productivité et la sécurité, et à réduire les coûts. Les solutions comprennent Desktop Central, Mobile Device Manager Plus, Patch Manager Plus, et plus encore.
Quelle que soit la taille de l’entreprise de votre client, ses données sont toujours importantes ! Les systèmes informatiques contiennent beaucoup de données sensibles, il est donc important de mettre en place des processus permettant de stocker ces données de manière sûre et confidentielle, mais aussi de les rendre facilement accessibles en cas de besoin. Les logiciels de gestion de la sécurité informatique sont indispensables à toute entreprise pour gérer, analyser, respecter et protéger.
Une large gamme de produits ManageEngine est axée sur la gestion de la sécurité informatique, notamment Event Log Analyzer, Firewall Analyzer, Log360 et autres.
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Values
innovative
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Human-focused
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Customer-obsessed
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